Гарантийный срок составляет 5 лет на мачту-флагшток и 1 год на прочие аксессуары. Гарантия распространяется на производственные дефекты и дефекты материала, по причине которых флагшток сломался.
Гарантия недействительна:
При повреждении флагштока во время транспортировки, погрузки, из-за неправильной установки и применения не по назначению.
В случае повреждения обусловленного природными катаклизмами (землетрясение, буря и др.) или из-за других внешних факторов (повреждение, нанесенное транспортным средством, вандализм и другие).
В случае использования непредусмотренных производителем способов фиксации или повреждения нанесенного при монтаже.
В случае если на флагштоке использовались непредусмотренные заводом-изготовителем детали и дополнительные устройства.
В случае если в бурю не был спущен флаг.
В случае если на флагштоке находились флаги, превышающее рекомендованные размеры.
Гарантией не возмещаются:
Ущерб, нанесенный флагштоком человеку (людям), и/или другим предметам и объектам.
Плата за несделанные ремонтные работы, не относящиеся к гарантийным.
Возможные транспортные расходы за перевозку поврежденного товара до пункта продажи продавца.
Условия погрузки и транспортировки флагштока:
При погрузке и транспортировке флагштока следует использовать деревянные прокладки.
Флагштоки не должны соприкасаться с другими товарами, которые могли бы повредить упаковку из пластиковой пленки, а также сами флагштоки.
Флагштоки можно погрузить на другие товары при условии, что основание фиксированное, ровное и имеет одинаковый уровень, а флагштоки не соприкасаются с другими товарами.
На флагштоки нельзя грузить никакой другой товар.
В ходе погрузки и разгрузки флагштоки не должны соприкасаться с другими товарами, вещами или предметами.
При транспортировке флагштоки должны быть закреплены стягивающими ремнями.
Условия складирования флагштоков:
Флагштоки можно складировать только на твердую поверхность.
Флагштоки не должны соприкасаться с другими товарами, которые могли бы повредить упаковку из пластиковой пленки, а также сами флагштоки.
На флагштоки нельзя грузить никакой другой товар.
Под открытым небом флагштоки можно складировать только при условии, что они находятся в оригинальной упаковке производителя, упаковка не повреждена, а зимой они защищены от осадков.